Esta fase está relacionada con las facilidades del sistema de gestión de la empresa y del tiempo de respuesta de sus responsables. En promedio, la implementación es de 30 días.
La implementación es desarrollada íntegramente por el equipo de ingenieros de OrderTech.
Pedidos directo al distribuidor
Aumente sus ventas
OrderTech permite atender nuevos clientes a través de una aplicación (App) que los habilita para autogestionar sus pedidos.
Reactive puntos
de venta minoristas
Ordertech permite enviar comunicaciones (promociones, anuncios diferenciales) para incentivar las compras de clientes con menor actividad o inactivos.
Fidelice clientes
para potenciar sus compras
OrderTech permite una interacción directa con el cliente mediante el envío de anuncios (lanzamientos, ofertas) de manera segmentada y con vigencia controlada.
Producto
Ordertech es una plataforma para gestionar pedidos en el mercado de reposición, que conecta directamente a los clientes con el distribuidor.
El software se integra al sistema que utiliza la empresa de modo que las solicitudes entran como cualquier otra. Permite administrar de manera segura tanto el ingreso y el procesamiento de pedidos como el seguimiento de los envío de productos.
Beneficios. La distribuidora mejora su competitividad brindando una atención eficiente y más económica de los puntos de venta. El minorista puede autogestionar -desde un celular- sus pedidos sin intermediarios.
Beneficios
OrderTech beneficia a toda la cadena de distribución.
- Atención directa y fidelización de los puntos de venta minoristas.
- Incorporación de un nuevo canal de comercialización sin asignar personal.
- Gestión segura de entradas y procesamiento de pedidos, y del envío de productos.
- Segmentación de clientes para sectorizar la atención y envío de información.
- Consulta de métricas y estadísticas online. Geolocalización.
- Autogestión de pedidos directo al distribuidor, desde un Smartphone o tablet.
- Fácil carga y envío de pedidos. Incluye un asistente virtual inteligente.
- Catálogo digital de productos y precios. Acceso al historial de compras.
- Información online de novedades: ofertas, promociones, lanzamientos.
- Posibilidad de observar el estado del pedido en todo momento.
Preguntas Frecuentes
- ¿Cuánto tiempo demora la implementación de OrderTech? ¿Se necesita personal adicional?
- ¿La plataforma necesita mantenimiento para un buen funcionamiento?
El mantenimiento tecnológico, las actualizaciones del programa y la incorporación de nuevas funcionalidades están incluídas en el servicio mensual que brindamos.
- ¿Hay que designar personal para que opere la plataforma?
No. La plataforma se puede operar fácilmente desde la Web. De todos modos, recomendamos designar un operador que genere dinámica e interactúe con los clientes que usan la aplicación.
- ¿Qué usuarios pueden utilizar la aplicación? ¿Se puede operar offline?
Todos los puntos de venta, clientes y consumidores pueden utilizar la aplicación. También puede adaptarse para vendedores, repositores o cualquier otra fuerza de venta.
Una vez que la aplicación se ha iniciado, el usuario no requerirá conexión a Internet hasta el momento de enviar el pedido al distribuidor. - ¿La empresa puede ver los pedidos en su sistema de gestión?
Si. OrderTech puede integrarse completamente en línea al sistema de gestión de modo que las solicitudes entran como cualquier otro pedido.
- ¿Y si la empresa no cuenta con un sistema de gestión?
Se puede consultar y exportar los pedidos desde la interfaz web de OrderTech con un browser conectado a Internet.
- ¿Cómo se actualizan los productos y precios del catálogo?
OrderTech posee distintos modos de integrarse con su sistema de gestión: a) Online (API), b) Cuasi-Online (Archivos), y c) Manual (desde la interfaz web de OrderTech)
- ¿Pueden segmentarse la cartera de clientes?
Si. La segmentación la hace la empresa en base al criterio que defina según la comunicación a realizar (ofertas, promociones, vencimientos, listas de surtido y precios segmentadas, otras)
- ¿OrderTech ofrece herramientas para incrementar las ventas?
Si. Esta plataforma tecnológica fue desarrollada para potenciar las ventas sin aumentar los costos. En este sentido, ofrece un servicio de comunicación (en tiempo real) con los comercios, a quienes se les envía información (sobre ofertas, promociones, etc.) para incrementar sus ventas. También es posible proporcionar a los clientes un asistente virtual online para generar pedidos, sugeridos en base al historial de compras de cada punto de venta.
- ¿OrderTech puede afectar mi ciclo de logística?
No. OrderTech tiene en cuenta los ciclos logísticos de distribución de la empresa para informar correctamente al punto de venta sobre el arribo del pedido.
Testimonios
OrderTech es una herramienta tecnológica que utilizamos como segunda visita virtual al comerciante, complementaria al accionar de nuestros vendedores. Permite fidelizar al cliente brindándole una App para realizar pedidos urgentes y evitar los faltantes de stock.
Diego Passadore
Gerente General OKS DistribuidoraEntre los beneficios que nos brinda OrderTech hay dos para resaltar: 1) Estar a bordo de una arrolladora plataforma Mobile que nos permite estar a la vanguardia en cuanto a tecnología y manejo de información. 2) La reducción de costos en el corto plazo, desde RR.HH. hasta menos horas en procesos.
GUSTAVO PORCELLI
Gerente de Desarrollo de RAZ & Cía.Entre los beneficios que nos brinda OrderTech hay dos para resaltar: 1) Estar a bordo de una arrolladora plataforma Mobile que nos permite estar a la vanguardia en cuanto a tecnología y manejo de información. 2) La reducción de costos en el corto plazo, desde RR.HH. hasta menos horas en procesos.
Gustavo Porcelli
Gerente de Desarrollo de RAZ & Cía.
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